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内审员常识

1、什么是ISO?
    ISO是International organization for standardization的英语简称,翻译成中文就是“国际标准化组织”。ISO是世界上最大的国际标准化组织,其宗旨是“在世界上促进标准化极其相关活动的发展,以便于商品和服务的国际交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”ISO现有117个成员,包括117个国家和地区。
2、什么是内审员?
    随着认证事业的发展,各企业单位纷纷建立了自己的管理体系,并谋求获得第三方认证注册的资格。同时各企业在内部都制订了内部质量审核的程序,经常开展质量审核工作,对不同的流程,阶段,环节进行总的控制,不断自我完善质量管理体系,改进产品质量。从事该类工作的人就称为内部质量体系审核员(简称内审员)。但是根据标准要求,内审必须由经过培训的人员执行,即必须由内审员执行。内审员资格获得需经培训和学习,由国家认可的培训机构组织考试,考试成绩合格之后取得。
3、内审员主要工作是什么?         
    内审员所从事的主要工作是对本单位的质量体系进行审核,即所谓第一方审核,内审员也常常担任对分承包方的质量体系进行第二方审核。因此内审工作很大程度上取决于内审员的素质。可见内审员的培训是一项重要的工作。应在组织内与质量管理有关的部门中选择一批熟悉组织的业务、了解质量管理的基本知识、有一定的学历和工作经验、有交流表达能力和正直的人员进行培训,使之成为质量体系内部审核员。内审员要有一定的数量,足以应付例行的和特殊的内部质量体系审核的任务,还要考虑派往本组织的供方去作第二方审核。人员的分布也要适当分散,不可全部集中在质量管理部门。因为当审核到质管部门时,这些质管部门中的内审员均不得参与,因此必须从其他部门派遣内审员。一般情况下最好在采购、销售、技术、检验和生产部门中均能培养若干名兼职内审员供工作需要之用。所有内审员需经一定的培训,由权威机构评估、审核合格后,由组织领导正式任命,授予进行审核的权力。
4、成为ISO内审员的必要性有多大?
     在日益复杂的工商业产品与服务中,商业环境对于标准化的要求不断提高。获取ISO体系认证证书已成为企业取得成功的有力保证。随着我国对外贸易的规模逐年扩大,特别是面临加入WTO的形势,许多企业为加快与国际接轨,普遍采用质量认证这种做法来提高企业的管理水平和产品质量。
    随着与国际接轨呼声的日益高涨,我国优秀企业纷纷跨入ISO认证的行列,国务院更要求全国三年内完成10万家企业的ISO认证。国内企业界对ISO方面专业人才的需求呈几何级数递增,而国内熟悉ISO的人员却非常之少。按规定200人左右的小型企业至少需2-3名内审员,是每个需认证的企业必备的人员。内审员是组织内部非常优越的职位,处在这种职位的人员可以全面地接触到组织内部管理体系的各方面,并在其中起到相当关键的作用。他们往往可能成为管理者的重点培养对象,并有机会成为组织最高管理者得力的左右手,通常是组织内部最具发展前途的职位。
5、哪个专业需要考取内审员证书?
     ISO9000、ISO14000标准适用于所有行业,组织的各个部门都需要内审员,所以说内审员的选择不受专业的限制。无论所学专业是理科还是工科,学习ISO课程都与所学专业相融,使学子在拥有自己本专业技能的情况下,同时还懂得企业ISO标准管理体系运作的流程。
6、我是一个学生,在学习我的专业,学习ISO课程对我有帮助吗?
    很有帮助!因为ISO9000、ISO14000标准的学习与你所学习的专业是不抵触的,它让你在拥有自己本专业技术的情况下,还懂得了质量、环境管理要求。在大学生就业形势日趋严峻的现今, 我们只有自己为自己寻求新的发展道路,如果您留意看招聘类报纸,您会发现在《人才信息报》、《人才市场报》、《前程无忧》招聘专版上,有大量的需求熟悉ISO9000、ISO14000人员的信息。大学生如能提前拿到内审员资格证书,就是在就业市场上为自己淘到了第一桶金,就有能力为自己在读书期间到企业谋求一份实习或兼职的职位,让自己在读书期间多一个锻炼的机会,为自己毕业后找工作多了一个有力的筹码
7、成为内审员对个人事业的发展有什么好处?
    对于正在谋求职业的大学生来讲,取得内审员资格证书更是求职之路有效的通行证,有利于更快地找到你需要的工作机会。另外,由于管理体系认证的大力推广,越来越多的单位希望取得认证证书,但这些单位常常不知道该如何运作,这就造成管理咨询机构的大量兴起。当你取得了内审员资格证书,并在工作中获取一定的认证经验之后,就可以跨进认证咨询的大门,为需要认证的单位提供咨询业务,做一个天马行空的自由职业人,或者开一家认证咨询公司开辟自己的事业之路。
8、作为内审员应具备哪些知识?掌握什么技巧?
    拿到一张内审员资格证书,并不就能够万事无忧。如何成为一个优秀的内审人员,才是这张证书背后的真才实学。要成为一个优秀的内审员,首先要掌握ISO9000、ISO14000标准知识,了解ISO9000、ISO14000标准的实质,吃透ISO9000、ISO14000标准的要求。其次,还需要掌握一定的内审技巧。
9、什么样的单位需要内审员?
    考虑到ISO国际标准化组织的原意,ISO9000、ISO14000标准适用于各行各业,因此沿用了原版中的“Organize”——组织一词。所以,任何申请认证的单位均被称为“组织”。由此可见,任何单位(政府及事业单位、宾馆、建筑公司、制造企业、软件开发企业、学校、银行、房地产公司、物业公司、贸易公司等等),只要是希望本单位的产品或服务质量与国际接轨,希望能通过质量、环境管理体系的运作取得顾客的信任和本单位的信誉,希望能拥有一张管理体系认证证书,就需要内审人员的加盟
10、获取内审员资格证书的好处?
     现在比较好的企(事)业单位很多都通过了ISO9000 、ISO14000管理体系认证,对于其中规模较大的企(事)业单位来说,他们设立了专门的质量、环境管理部门,聘任专职的内审员;对于很多中小型组织来说,它们通常委派组织中某个具体部门的负责人或工作人员参加培训以获得内审员认证资格,或者聘任获得内审员证的人员进入组织内某具体部门工作,在需要内审时可参加内审组执行内审员认证工作。尚未进行ISO9000 、ISO14000管理体系认证的企(事)业则需要这样的内审员协助其通过认证工作。
    所以,拥有一张内审员证书,在求职中的机会和发展空间将更为广阔。 拥有了内审员资格证书,无论是对个人技能还是对今后就业都有很大帮助,同时也是要求人才全面发展、与国际接轨的一种必然趋势。具体有:
★有利于求职应聘。现在很多企业在招聘时,凡是涉及到质量、环境管理方面的工作,都要求熟悉ISO9001、ISO14001标准或有内审员资格证书者优先、不少行业属于强制认证行业更需要熟悉相关标准的人才。
★进入企业管理层。从事企业内部质量审核、环境审核的人员,会涉及到企业内部的很多机密信息,企业原有内审员都是各部门主要负责人,对新招聘人员都是给予管理人员的待遇,是高校毕业生进入管理层的捷径。
★提高薪酬。企业管理人员待遇已经高于一般人员,同时,内审员由于在一个企业里边是直接对管理者负责,更容易得到高的职位,随之带来的是更高的薪酬。
★求职的再一块敲门砖。在拥有大学毕业证书的同时,再持有内审员资格证书,能将学历和技能融合为一体,是打开优秀企业大门的金钥匙。
 
11、各方评价
(1)用人单位评价
    诺基亚公司人事部负责人表示,诺基亚招聘的新毕业大学生今后将分布在管理、技术、品质、销售等各个部门,因此除了十分重视应聘者的专业背景,而且要求应聘者了解ISO9000、ISO14000等管理体系的有关知识。
    瑞士ABB中国投资有限公司人力资源部负责人明确表示,会考虑录用持内审员证书的应届大学毕业生,因为如果了解ISO9000、ISO14000等管理体系知识,对于缺乏工作经验和相关的技术背景的大学生,会更快地熟悉和适应企业。
    北新建材(集团)有限公司人事部经理坦言,在北新建材内审员是关键岗位,专业性很强,因此都是从企业内部选拔培养的,应届大学生如果持有相关证书会很快得到发展的机会。
(2)培训机构评价:考证培训亦为增知途径
    CNAT(中国国家认证认可管理监督委员会)培训部的负责人认为,内审员的主要工作是帮助企业进行自我批评、自我检查及自我完善,然后在此基础上再接受外部专业机构的审核。
这就要求“内审员”非常熟悉企业的质量管理流程。培养这种能力有助于大学生从理论上理解企业运作程序,对于大学生走向社会和熟悉企业具有积极的导向意义,事实上可以说是通用企业就职前培训,但是先行一步获得领先。
(3)专家评价
北京华夏认证中心的专家提出:
内审员证书不像会计证书那样,传授一项专门的技能,而是涉及很多理论知识和操作实务。因此,对大学生来说,如果对内审员的相关知识感兴趣而参加培训,作为知识贮备,会有一定收获,特别是授课老师具有为多行业和大量企业咨询和审核服务的经历,会传达给学员有关企业文化、企业流程,甚至包括职业生涯规划方面的诸多信息。

 

 

    


 

                    
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